2021年，智能购物车何以成为零售领域高频热词

回顾过去的2020年，“抗疫”毫无疑问是全年最热议话题。到了2021年，整个社会都在抗疫常态化背景下有序运行，然而，疫情对零售行业造成的影响却仍然在持续。 内蒙古网络公司 

从去年7月份，美国电子商务巨头亚马逊推出智能购物车至今，智能购物车这匹黑马逆势突围，一度成为零售领域的高频热词。

那么，智能购物车何以成为零售领域高频热词呢？

01 零售行业呈现新变化

近几年来，零售行业的方方面面开始呈现出一些新变化，主要表现在：顾客行为加速演进，例如，消费者购物使命从“囤货”转向“补货”和“探索”，同时，顾客旅程多元化和碎片化、线上线下交织，认知/购买 同时发生；新兴购物渠道开始崛起，例如生鲜电商，社群运营，直播/短视频、品牌/私域 等多种运营模式崛起，对流量争夺不仅是电商VS商超；线上线下开始深入融合，随着电商流量增长瓶颈，线上平台对线下的整合趋于深入，O2O规模已逾350亿，未来将以30%+增速增长；零售业态的小型化和本地化趋势明显，传统大型商超开始向小业态、社区型业态的投入和尝试，以生鲜驱动商品本地化和差异化。

02 新变化倒逼线下零售商超转型  内蒙古全网霸屏  

零售行业的这些新变化，带给零售商超最大的启示就是：零售商超传统单一的经营模式已经行不通了，必须彻底改革现有的经营模式，向多渠道、多触点、数字化、精准化的智慧零售转变。

譬如，面对日益多元化、碎片化的用户需求，零售商超须得改变营销模式，精准满足用户的多元化需求；面对新兴购物渠道的崛起，零售商超须得打开思路，尝试布局多种渠道，多元化发展；面对零售业态的小型化和本地化趋势，零售商超须得及时调整门店发展扩张策略，降本增效。

而这些改变举措结合起来，就是零售商超应该布局数字化转型。

03 智能购物车是线下零售商超转型的最好利器

对于线下零售商超而言，最快速最简单布局数字化转型，使得来店顾客实现数字化的方法，就是引入智能购物车项目。

就线下零售本身的特点而言，线下零售一直采用的是“盲售”的策略，因为线下零售商从来无法打开线下消费者的盲盒。虽然不少超市采用了会员积分卡制度，但依靠会员卡，仅仅只能获得消费者单次消费的数据，对于整个购物过程中的数据仍然是一无所知。

而智能购物车可以在不改变零售门店设施的前提下，快速布局在超市进行商用，并能自然地收集到用户在线下购物的所有数据，包括消费偏好，游逛轨迹，商品取放记录，实时结账数据等，相当于第一次帮助零售商在线下门店，打开了消费者盲盒。内蒙古全网推广

用户使用购物车购物，是一个已经延续了很多年，非常自然的习惯，替换成智能购物车，也将会非常容易，所以说，智能购物车是线下零售商超转型的最好利器。

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