腾讯 x 贝恩：智慧零售私域白皮书2021.PDF

发布日期：2021-04-08 作者：点击：

3月25日，腾讯智慧零售携手贝恩公司联合发布《智慧零售私域白皮书2021》。基于消费者变化新趋势，双方重磅推出“私域增长水轮”模型与“四力”方法论，助力企业规划、构建和维护私域业态，储蓄用户长期价值。内蒙古全网推广

白皮书显示，2020下半年至今，消费者行为在疫情新常态下呈现出四大新趋势，即：消费两极分化明显，消费者圈层细分显著，全渠道呈常态，私域生态持续繁荣。随着私域建设在品牌全渠道战略中的地位显著提升，调研中，许多企业就构建清晰的私域体系蓝图是否有章可循、如何从企业内部强化私域运营能力提出了疑问，以及表达了希望打造私域电商新打法、建立实操运作方式的诉求。内蒙古全网霸屏

“私域增长水轮”模型和“四力”方法论便是分别从外部的消费者交互体验视角，以及内部的企业能力视角，帮助企业找到适合自身特质的私域运营方向。通过自上而下的私域运营解决方案，助力企业规划、构建和维护私域业态。内蒙古网络公司