“互联网+教育”目前存在问题的成因

为什么政府和社会非常重视，并且投入大量的资金，但是互联网教育的效果却并不尽如人意，市场如此惨淡?主要原因如下。

一是培训内容、考核方法脱离实际教学需求。何克抗指出:“教育信息化在强调应将信息与信息技术在整个教育领域和教育部门中应用与推广的同时， 必须把重点放在教学领域 (其中又包括教学过程、教学资源、教学评价等方面)的应用与推广。不抓住这个重点，内蒙古网络公司教育信息化就会本末倒置，就会迷失方向，就不会取得显著成效。”联合国教科文组织教师发展与高等教育司司长戴维·阿乔莱那在一次访谈中提到:“要做到信息与多媒体技术有机地融合到学科教学中，教师自身的信息素养至关重要。”“为了提高教师信息素养，学校要对教师进行有计划、有针对性的信息技术培训;在教学实践中，教师要将信息技术的学习和应用与教育观念更新有机地结合起来，利用信息技术改革传统的教学模式，实现教学内容、方法和过程的整体优化。”

但是目前的教师培训背离了这些原则。首先技能培训仍然大量集中在Word、Powerpoint等办公软件的使用方面，过于重视课堂教学中的“展示”“呈现”，教师将信息化等同为用电脑、投影仪播放Powerpoint课件，没有利用信息技术对教学方法、教学过程、学习评价进行整体优化，与教学各环节的深度整合远远不够。其次理论培训与教学实践脱离，培训工作变成“空对空”，无法发挥理论对教学实践的指导和引领作用。最后是对教师的任务考核重“数量”不重“质量”，考核集中在用信息化设备上了几节课，做了多少个Powerpoint课件等，对于是否将信息技术有效地与教学各环节进行全要素整合等“质量”问题缺乏关注，导致考核工作不能有效推动和激励教师将信息技术与教学进行深度整合并实现常态化应用。

教师是教学计划的制定者，是学习活动的组织者、实施者、监督者和评价者，处于教学的主导地位。如果教师缺乏将信息技术与教学进行深度整合的能力和积极性，无论多么优秀和丰富的互联网教育设备、产品、内容都无法形成广泛的、常态化的应用，互联网教育市场就缺乏成长的土壤和繁荣的基础。

二是重视学生轻视教师，无法有效融入教育体系。由于在教育系统内的营销能力较弱，大多数从事K12阶段网络教育的企业希望绕过学校和教师，借助网络在课堂之外直接为学生提供学习服务，即开展所谓的B2C业务。但是在K12阶段，学生在课堂之外的学习以解决课堂学习中遇到的问题为主，是课堂学习的延伸，是教师教学的延续。互联网教育企业的做法相当于绕过教师，在教师主导的教学活动之外为学生重新提供一套学习体系，争夺学生的学习时间。内蒙古全网推广但是由于学生的学习具有高度的计划性，时间紧、任务重，以教师为主导的学习任务已经占满了学生的学习时间，学生既没有时间也没有精力在教师布置的学习任务之外在网络系统和平台上学习另一套知识体系。这就导致互联网教育企业的产品无法有效融入学生的同步学习，无法大量吸引、留存用户，无法达成高频使用的预期，很难建立商业模式和盈利模式。

三是知识服务无法满足个性化需求，缺乏有效性。首先，缺乏优质内容。K12阶段的学习具有高度计划性，时间紧任务重，对错误内容的容忍度很低，对获取内容的效率要求很高，希望内容所得即所需。互联网上通过UGC生成的内容汗牛充栋、良莠不齐，需要教师和学生花费大量的时间进行甄选，无法满足教学和学习需求，因此PGC(Professionally-Generated Content，专业生产内容)和OGC(Occupationally-Generated Content，职业生产内容)是K12阶段内容的主要生产方式。互联网教育企业擅长技术开发，但缺乏生产内容的能力和控制质量的体系，而且生产内容需要较长的生产周期和大量的投入，因此互联网教育企业往往不愿意生产内容，更倾向于通过UGC快速形成自己的产品，导致内容质量无法保证。出版社虽然擅长生产文本内容，但缺乏开发多媒体资源的技术、经验和巨量资金，没有能力大规模开发网络教育内容。两个主要参与方在内容方面的缺憾导致整个互联网教育领域严重缺乏优质的内容资源，无法满足对内容质量要求极为苛刻的教学和学习需求。其次，缺乏技术支撑。目前我国有200多家出版社出版K12阶段的教材，教材版本众多，学生手中不同学科的教材往往由不同的出版社出版，而且不同班级和学校的教学进度不同，学生的知识水平和学习能力也不同，情况千差万别。在人工智能技术、大数据技术尚未在教育领域成熟应用的情况下，互联网教育企业绕开教师依托自身给学生提供的知识服务很难与学生的需求精准匹配，无法满足个性化学习的需求，无法解决痛点问题。

学习是极其个性化的，由于缺乏优质内容和技术支撑，无法满足个性化需求，内蒙古全网霸屏使得很多知识服务有名无实，对用户缺乏黏性，很难留存用户，无法有效建立商业模式和盈利模式。